楓林網-枫叶网非常开心和大家一起来分享关于情绪的一个话题。情绪管理是这些年我非常关注的一个话题，也是我常常在各种场合分享的。
这些年在实务工作当中，我会感到很多人的脾气一点就着，很多家庭处在一种紧张焦虑的气氛当中。微信微博当中也有很多这样的一些案例，就是辅导孩子学习的时候，被气到心梗住院，还有这样一些着急上火的老母亲，比比皆是。
我自己个人对于情绪管理的学习成长也有很多的体会。我也会去觉察自己的情绪，同时也看到了自己的一些核心情绪常常跳出来，尽管是在不同的情形下，但是其实想要表达的都是一回事儿，我会经常在日记中觉察和梳理这些情绪，也在自己的未完成事件当中去深度的接触和处理了这种情绪。
所以关于情绪管理这方面的话题，我觉得还是有很多的话想要和大家来分享。今天我们的话题就围绕着：情绪从哪里来，在日常状态下和压力状态下的情绪反应模式，以及怎样和自己的情绪相处，等等，这些内容来展开。
好，让我们来反躬自问，在情绪管理这个问题上，你是否愿意动动脑筋想一下，我可以做些什么？从哪里开始？还有没有其他的方法？或者反思一下，我怎么了？我该如何和我的情绪各种情绪相处？如果你愿意，今天我们也愿意将微课奉献给你。
也许我们每个人都会觉得自己对情绪是相当熟悉的，你看它会伴随着我们每天的生活，如果细细统计一下的话，也许一天内我们会反复经历着这样一些喜怒哀乐的过程。但是事实上，我想也许我们对情绪又会非常陌生，因为我们很少知道情绪到底来自何方，它是怎么作用的。
我们知道的可能仅仅是一些比较浅显的感受而已。很多人会说，我知道我的脾气不好，但就是无法控制。于是他们会向孩子发脾气，会向伴侣去抱怨，会觉得家里的一切都不顺眼，渐渐的亲密关系出现了问题，孩子的教育也面临着巨大的考验。
那么，情绪到底是什么？严格来说情绪其实并没有好坏之分，它们都是自我的一部分。我们会人为的把情绪分为正面情绪和负面情绪，对吧？那么，通常人们会倾向于喜欢正面情绪，比如开心、乐观、自信，会比较不喜欢负面情绪，比如一些焦虑、痛苦、悲伤，等等。但其实这么认为是有问题的。
我在学校里带领学生情绪管理的团辅的时候，大多数的五六年级的小学生，他们对情绪会有比较客观的认识。他们不认为高兴就是好的，痛苦、难过、悲伤就是不好的。反而会举出很多的例子来，看到每一种情绪的这种正面和负面的作用，情绪没有好坏之分。我们要关心自己的情绪，然后通过适合的方法来管理自己的情绪。我还带领学生每个人画一朵属于自己的情绪管理之花，让他们去了解情绪，整体的来看待情绪，以及拓展一些情绪管理的方法。
身边的很多朋友，他们会误以为情绪管理，就是控制情绪。而事实上，控制情绪的本质是压抑情绪。其实这也是一种非常糟糕的处理方式。我的一些来访者，他们很多是在情绪表达上出了问题，他们不能面对自己的情绪，有的人会说不去想它就好了，或者分散下注意力就好了。实际上会有这么好的效果吗？说白了其实是在逃避和压抑情绪，如果长时间这样的话，这些情绪会在身体里堆积，这些情绪的碎片会一直在身体里堆积，身体会像一个容器一样，爱越来越满，没办法再装下情绪。
所以有的时候一点就着是吧？我们有时候会觉得有些人看上去挺温和的，结果一点就着，有的时候脾气会爆发。这个时候很多人就会自责，就会认为自己没有很好的管理好情绪，造成了不好的后果，或者是伤害到了别人，或者是他要接受别人的指责，认为你控制不住情绪，这非常的不应该。所以很多人越是想要控制情绪，情绪就越容易失控。他们会一边在努力的控制情绪，一边又频繁的感受到这种焦虑、愤怒、痛苦，时间久了，身体健康可能会出现问题。
其实身心本一体，当太多的情绪压抑在体内无法表达、不能宣泄的时候，就会造成一些躯体化的症状，甚至是疾病。所以我们要学习的不是怎么样来控制情绪，更不是压抑情绪，而是面对情绪、管理情绪，这是一种更加积极的回应情绪的方式，也是一种比较挑战的方式，大家有感到吗？
有人习惯压抑，这通常是在成长的过程当中和他人的在互动当中慢慢形成的。这是后天的因素，当然也有先天的这样一些个体的基因的因素。所以这样一种模式，这样一种压抑情绪的方式，其实是经过很长时间的一个积累形成的。
对于很多人来说，改变处理情绪的方式其实并不是一件容易的事情，更不是你知道就能够做到的事情。我相信在这一点上，如果有这样一些经历和体验的朋友们，一定会更加深刻的理解到我说的这一点。
就是说，在面对情绪的这种方式的时候，其实我们要慢慢来，我们不能要求自己，也不能要求别人说你知道了就要做到：你怎么不能够很好地管理你的情绪？为什么知道却做不到？有人就会说，为什么懂得了很多道理，却过不好这一生？其实在这当中很重要的一个原因就是，情绪没有得到很好的处理。
为什么知道了却做不到？有很多的原因，里面有认知的原因、动力的原因，也有情绪的因素。
比方说我以前的一位青少年来访者，他知道妈妈很爱自己，妈妈非常的辛苦，有好吃的、好用的都先留给自己，而且一个人带着自己生活非常的不容易，自己是非常能够体谅妈妈的。可是他有的时候一想起妈妈曾经因为一件事情冤枉过自己，狠狠的打过自己，而且在平常很看重自己的学习成绩和名次。有一次哪怕发着高烧，哪怕病得很严重了，也坚持要求自己去上学，不允许自己休息。所以他一想到这，他一方面觉得自己是爱妈妈的，但是平常却总是不给妈妈好脸色，他知道他是爱妈妈的，但是却不太容易去做到在语言上、在一些行为上去表达对妈妈的爱，这也是知道做不到的例子，为什么？
因为他有很多压抑的情绪没有被处理，后面我们还会讲到这一部分。
刚刚我们讲了情绪没有好坏之分，然后控制情绪和管理情绪的不同在哪里？
为了多了解一些关于情绪的知识，我们先从两个小故事开始。
一个就是，有这样一个小男孩，他养了一只可爱的小狗，有一天这只小狗不见了，几天都找不到，所以这男孩非常伤心，他就呜呜地哭了起来。难过了好一阵子之后，他想起了爸爸常常跟他说的一句话，就是男孩子哭是没出息的表现，不许哭，所以这个时候他就擦干眼泪，他就对自己刚才忍不住哭泣的这种行为感到有些羞愧，然后他就赶快擦干眼泪。
还有一个小故事，就是我亲身经历过的，有一次我和好朋友一起吃饭，然后她4岁的女儿就在我们聚餐后又想要一个冰淇淋，妈妈就告诉他说，你刚刚吃过午饭，不要马上吃冰激凌了。
然后结果这个小女孩不吵也不闹，只是楚楚可怜的哀求妈妈说：小孩子吃一个冰淇淋都不可以吗！我们可以一起吃，我只吃一个。说到伤心处，还流下了眼泪，说：妈妈，你怎么这么狠心，不给自己的孩子买冰激凌，眼看着自己的孩子这么难过。
后来她的妈妈又好气又好笑地妥协了，买了冰淇淋给女儿吃。在这两个小故事当中，我们会看到三种情况：原级情绪、次级情绪和策略性情绪。我先介绍一下这三种情绪，然后再来介绍我们面对这三种情绪应该怎么样分别的去对待。
我们来看原级情绪，就是小男孩在面对自己心爱的小狗丢失以后而发自内心的那种难过，那种悲伤。
我们把原级情绪分为4种，就是喜怒哀惧：高兴、愤怒、悲伤、恐惧。这4种情绪是人类最原始的情绪，尤其是愤怒和恐惧两种。当一些事情发生后，它是一种不加思索的情绪反应，比方说突然看见一些可怕的东西会吓得大叫，这是恐惧。被人突然打了一拳，或者说是被推了一把，会非常的愤怒。
原级情绪是由大脑边缘系统的杏仁核所掌管，是属于下层大脑。
了解大脑的知识，对于我们理解情绪非常有帮助。
我简单的来说，大脑分向分为上、中、下三部分，就越往下越原始，伴随着进化就发展出了这样一个大脑皮层，它是属于大脑的部分，负责一些逻辑思维、情感、道德，等等。
这种原级情绪归属杏仁核，它是属于下层大脑的一部分，比较原始，它主要作用是快速的处理和表达情绪。在危急或者应急的状况下，它会劫持大脑皮层，为什么要说这一些？了解这部分其实是非常有帮助的。也就是说在危机的状况下，杏仁核会劫持大脑皮层，大脑皮层会不加思索地采取行动。当然这样也有好吃，就是可以我们快速作出反应来保护自己。但是，在日常生活当中，如果也出现这种情况的话，往往就不是那么很合适了。比方说开车的时候，碰到加塞会犯路怒症，面对孩子写作业磨磨蹭蹭的时候，很多大人的火就蹭蹭的往外冒，等等。
然后刚才讲了原级情绪，是人的最本能的4种情绪。接着我们来看一下次级情绪。
次级情绪是在原级情绪基础上的一种情绪反应，又叫反应性情绪。比方说刚才小男孩的小狗找不到了，他在面对自己哭泣时感到羞耻的情绪，所以哭泣是原级情绪，羞耻就是次级情绪。类似的次级情绪还有很多，比方说是嫉妒、悔恨、尴尬，等等。次级情绪其实对于问题的解决没有太多的帮助，对人是有危害的。
次级情绪往往是我们在成长的过程当中，我们周围的一些重要他人，会对原级情绪有一些评判。比方说我们刚才说到的，对于这个男孩哭泣，对于悲伤这种情绪会有一些评判，会认为他不好，会认为这是羞耻的事情。也就是说，当我们对于情绪有了一些评判的时候，其实就会衍生出次级情绪。
最后我们来看看策略性情绪，大家有没有感觉到这个要求吃冰淇淋的小女孩，其实她是在利用情绪达到目的，你看她越说越伤心，对吧？其实伤心不是她的真实的情感，她是在利用这种情绪，来达到吃冰激凌的目的。
大家可以想象一下，当她看到冰激凌来了的时候，她得到满足的时候，她会什么反应？她会马上喜笑颜开。所以这样的例子还有很多，是吗？这是不少熊孩子都会上演的戏码，他们有的会撒泼打滚，有的会苦苦哀求，伴随着愤怒、伤心的这样一些情绪，然后偶尔的还会拿眼睛瞟你一下，看看你的反应，所以我们怎么要面对对待这些情绪？
对于原级情绪，其实我们最好的处理的方法就是：给予理解，给予爱，给予陪伴，因为当一个人真正的感到悲伤的时候，感到害怕的时候，感到恐惧的时候，当然也包括感到开心的时候，其实这个时候都是我们需要充分地给予理解。
而在这个时候，当我们表示出一些不理解、去否定、去压抑、去指责原级情绪的时候，会产生出不利的次级情绪。
所以无论是面对自己还是面对他人，当有悲伤、恐惧、愤怒这样的情绪出来的时候，我们最好的做法就是，能够看到这部分情绪，去理解他，然后陪伴她，能够同理到他，那这样的话，这部分情绪才能够慢慢的流动起来，然后慢慢的消退。而不是去否定它，也不要打击说：这有什么可哭的，这有什么可难过的？
如果是那样一种去否认、压制的反应的话，很可能情绪就会被压抑起来，就会被阻断。
如果对方是在使用策略型情绪的时候该怎么办？我们的一个建议：不和恐怖者谈判，因为它在利用这种情绪要挟你。实际上他是在有意识地选择行动，对吗？他是按下这样一个情绪的按钮，有意识地按下这样一个情绪按钮来恐吓你，直到得到他想要的东西。比方说有些孩子他会在商场里想要一个玩具，他会像完全失控似的，很生气，我就要这个东西，我就要这个玩具，实际上它是在有策略地采取行动，并且通过操纵来得到他想要的结果。
对于这样一种行为，我们要稳固地设置一个界限，最好的回应方式是：我知道你想要什么东西，但是我并不喜欢你这种做法。如果你现在这个样子，你将会得不到，并且我们今天晚上的篮球活动也要取消。因为你让我觉得你不能控制自己。
如果孩子仍然不收敛的话，你就要说到做到。当然这是我们对于别人的策略性情绪可以采取的方式，就是说如果你纵容的话，那就意味着他会强化这种行为，可能下次他依然会用这种方式，来得到他想要的东西。
当然，对于我们自己，我们也可以反思一下，自己有没有使用这种策略性情绪，来得到自己想要的一些东西。
我刚才所讲的这部分关于情绪的一个分类，是可以更好的让我们来理解情绪，然后看到在不同的情形下，我们或者是别人可能出现的怎样一些情绪，然后我们该怎样更好的来应对？
实际上我今天所分享的情绪管理，它不仅仅是意识层面使用一些方法那么简单，它还涉及更深层的一些情绪的处理和情绪的整合。因为只有这样才能将卡住的这种情绪流动起来，更好地实现情绪管理。
那么接下来我要说的第一个方面就是，我们要觉察自己的情绪，如果你对自己感到好奇的话，如果你是愿意探索自己的话，那么你一定会对于觉察不陌生，其实觉察情绪是一件非常有意思的事儿！
我也举一个我的例子，比方说一段时间，我的好朋友和我爱人都会提到，我有的时候说话会着急，有的时候声音会高8度，我就发现其实还真是这么回事儿，会在什么时候音量会高，主要是在我感到别人不理。
接下来我想和大家分享一下第二部分，刚才讲的是觉察情绪，对吧？现在我们来分享接触情绪，有一些情绪是我们意识不到的，但是有些情绪是我们能够意识到却不愿意去面对的。当我们特别容易被一些人一些事情触怒的时候，我们可以去看看是什么引发了这样一种情绪。当我们发现这种隐藏的情绪后，我们主动的去面对它，接触它，然后去表达或者是去宣泄，都是一种很好的方式。总之你是要去面对，有的时候是非常需要勇气的。
我也和大家分享一个例子，就是我帮助女儿来释放情绪的这样一个例子。
我是偶然的机会发现我女儿对我是有一些愤怒的情绪的，至于怎么造成的，我觉得也比较好理解，应该是我会在一些自己没有注意的地方会有一些误解，命令她。在她六年级的时候，我知道一定是我在一些无意的地方带给她一些压力，或者让她积累了一些愤怒的情绪，也可能有其他的情绪，至少是些负面的情绪。我发现她对我有这样一些愤怒的情绪的时候，我就意识到了这个问题，我想要去做一些处理，帮助她去宣泄。
我们有每周一起打羽毛球的习惯。后来我就在打羽毛球的时候故意输给她，然后会很夸张的这样跑来跑去，却接不到球，然后也会很刻意称赞她打得好。同时接不到球的时候，就在她面前故意的做出丢盔弃甲、落荒而逃的样子，非常夸张。她丝毫的不同情我，通常还会开心的哈哈大笑，就在大笑当中甚至有一丝报复的快感。
这些情绪在当时，她可能觉得在家庭位置上、家庭关系上，她可能是低于妈妈的，再一个就是说，也可能有的时候她说不过我。
在咨询过程当中，我会使到空椅子来帮助来访者表达情绪。有些来访者情绪压抑得很深，会和未完成事件有关。这个时候仅仅是宣泄情绪，表达情绪是不够的，有的时候我们不能仅仅是对刺激情绪做工作，要去处理来访者的原级情绪，等到处理完情绪之后还要去做一些补偿，然后给予来访者赋能，这样才是一个比较完整的处理深层情绪的一个路径。格式塔疗法在处理情绪方面还是非常的擅长，并且占一些优势的。
所以，有些情绪问题是可以通过觉察、自我成长来处理。但是有一些情绪是要通过专业的心理咨询师来处理的。在我看来，只有面对情绪、接触情绪，甚至较为专业的处理深层情绪，才能够让卡住、阻滞的情绪流动起来，人才会更有活力，才会更有力量的更好的去管理情绪。
接下来我们再来说管理情绪的第三个部分就是接纳情绪。
我说的接纳可不是道理层面的接纳，这个接纳一定不是口头的接纳，不是头脑层面的接纳，而是带有体验的这样一种接纳。
比方说我有个朋友他性子很急，他特别不能接受孩子的慢，他一看到孩子写作业慢，不断地催促孩子，抱怨孩子。我就问他，我说，如果你慢下来会怎样？他说忙都忙不晚，怎么可以慢？工作上要讲究效率，家里面一大堆事儿，慢下来这活谁干？我就问他说，你来体验一下，当你想到慢这个字的时候，你心里是个什么感觉？
所以你看我今天讲到的情绪管理，可能和很多老师讲的情绪管理是不同的，他们会从一些方法的角度去讲，我们该怎么做，但是我会从一个更深层的层面去讲：如何认识情绪，情绪是怎么产生的，怎样的去面对情绪、接触情绪、接纳情绪，继而实现情绪的管理，这个层次是更加的挑战的。
在这里要说到。在这里我依然想和大家分享一个就是关于情绪管理的一个方法，因为刚才所说的那部分是需要一些时间去帮助我们完成的，比方说是对于情绪的一些觉察、接触、整合、接纳是需要一些时间来完成的。那个是一个对于情绪管理的比较深层的一些工作。
还有一点就是，当我们在发火的当下，当我们的情绪、我们的脾气已经燃起来的时候，我们该怎么做？那么在这儿我和大家分享一个非常好用的方法，叫做积极暂停。这种暂停是一种主动的意识到自己发脾气，并且退出可能引起争执或争吵的场面的一种方法。当意识到自己发脾气的时候，其实双方的争执对于问题的解决可能于事无补，这个时候一方主动地认识到这个问题，并且退出当下，说我们给自己我们给彼此一些时间，让我们冷静一下再谈这个话题。
关于情绪管理的话题，我今天要分享的就是这部分的内容，这是我这些年结合学习，结合着自己的体验成长的一部分感悟。如果这部分内容对大家会有一点触动一点帮助的话，我想我的目的就达到了。
多去了解自己，觉察自己，然后理解自己，在这个过程当中去实现情绪管理。
